旅行社是中介性质的企业还是生产企业?

简述信息一览：

• 1、旅行社服务质量包括那些方面???知道的亲们说一下,越全面越好~~~_百度...
• 2、旅行社同业销售都干什么去上班之前要准备什么
• 3、旅行社销售渠道策略有哪些方案
• 4、关于旅行社工作总结优秀范文5篇
• 5、二分法是将旅行社分为批发旅游经营者和旅行社每设立一个经营出境旅游业...
• 6、昆明国旅和康辉旅行社哪个好???急

旅行社服务质量包括那些方面???知道的亲们说一下,越全面越好~~~_百度...

一）、可感知性。主要包括硬件设施、设备、员工的仪表、宣传标识等。这些物品一方面提供了有关服务质量本身的有形线索，另一方面又直接影响顾客对服务质量的感知。（二）、可靠性。指能可靠、准确地执行所期望服务的能力。可靠性要求服务提供者避免出现差错，因为出现差错将降低服务质量。（三）、反应性。

坚强的政治素质。领导干部的政治素质，是领导者从事领导活动必须具备的政治立场、政治观点和政治品质等各方面的基本条件，具体是指要有坚定的政治立场，要有高度的政治纪律，要认真贯彻科学发展观，关键时刻要发挥表率作用。过硬的思想素质。

标准适应性差由多种原因造成，其中有立项方面的问题，有制定过程方面的问题，有对标准的认识问题，也有技术上的不可克服的问题。二是标准的先进性和合理性。有些标准在性能、方法上以及其他方面的一些要求的滞后影响了标准的适应性，也影响了产品质量和国际贸易。三是标准编写的规范性。标准编写不规范会使人无所适从。

北海游区，可以长年举办旅游活动，旅游规模和条件比黑龙江漠河要优越，但因离我国最大的客源市场相距甚远，故旅游活动比外国游客进出我国比较方便的广州、海南岛会略逊一筹。嘉峪关的地理位置和交通条件比漠河、北海好，所以到此观光的游客也比较多。

要做好物品的准备工作。有一句话叫做穷家富路，就是说在外面的时候一定要准备好充足的东西，比如你旅游进入了一个物资比较缺乏的地方，如果你连食物都没有准备好的话，那么你可能就要饿肚子了，饿肚子就会极大的影响到自己的旅游体验，甚至会让自己遇到危险。最好选择一个同行的人。

旅行社同业销售都干什么去上班之前要准备什么

也没有什么不好的，我觉得见见世面是对的，但是千万不要出卖自己就行，但是旅游这行，都是这样的，慢慢就好了，或者你从旅行社的客服做起这样也不错的呀，可以先锻炼一下人际关系这块。

作为销售，首先，你需要对线路有深度理解，包括签证要求、行程细节（如航班时间、景点安排、酒店星级与位置等）、直客与同行价格策略。面对客户的详细询问，你必须准备充足，从签证材料到价格策略，无一不需精通。

同业销售，就是销售给旅***业的其他公司，或者其他旅行社。直客销售，就是直接销售给旅游的客户。两者的区别：同业销售是批发，直客销售是零售，所以批发的价格，一般比零售的价格，要低很多。

客户接触。注意第一印象很重要，开场白也很重要，不要扯出很多无关的话题。旅游业务员可以先双手递上名片，说明来意，向客户介绍自己。接下来就可以简单介绍公司及线路。

自己对产品一定要熟悉，对自己公司的业务以及对旅游市场要有专业性的认识。不要客户问几句就答不上来了。比如台湾配额到了什么时候？韩国济州岛最近的游客反应恢复程度。自己产品的优缺点，以及给农行的利益，这个就需要了解到竞争对手的动向以及产品，通过他们来比较自己的产品。

旅行社销售渠道策略有哪些方案

1、旅行社销售渠道策略1：广泛性销售渠道策略 广泛性销售渠道策略指广泛地委托零售商或通过各地旅行社及相关企业销售产品，招揽客源的一种策略。其优点是选择广泛的渠道推销产品，方便了旅游者的购买，同时便于旅行社联系广大旅游者和潜在的旅游者，也有利于在广泛销售的历程中发现理想的中间商。

2、单一营销渠道和多营销渠道策略 宣传方式是实施宣传工作的具体形式。比如，是用口头形式、新闻广播形式，还是层层召开会议的形式进行宣传，都是宣传方式问题。宣传方式不是一般的宣传方法，而是宣传渠道的固有样式，专指信息传播的行为方式。

3、旅行社销售渠道策略1：广泛性销售渠道策略 广泛性销售渠道策略指广泛地委托零售商或通过各地旅行社及相关企业销售产品，招揽客源的一种策略。其优点是选择广泛的渠道推销产品，方便了旅游者的购买，同时便于旅行社联系广大旅游者和潜在的旅游者，也有利于在广泛销售的过程中发现理想的中间商。

关于旅行社工作总结优秀范文5篇

关于旅行社工作总结优秀范文1 xx年即将过去，算一算我来到云翔也3个月了，俗话说：万事开头难。无论做什么工作，起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也了解到了许多学校里学不到的知识，了解了旅行社导游工作与计调工作的具体程序。

岁末年初，我们对三峰国际旅行社一年来的工作做以总结，总结经验和教训，为三峰国际旅行社20xx年的工作打下良好基础： 加强服务意识，进步服务质量 为进步三峰国际旅行社的整体服务水平，年初我们组织参加了杭州旅游学院的人才交流会，在会上我们招聘了一批旅游专业学生充实到旅行社，大大进步了旅行社的接待气力。

旅行社工作总结（一） 暑假回家，在旅行社做了两个月的事。觉得还是比较***能有这样的机会，毕竟自己也不是学的这个专业，却能有机会接触这个职业，真的很开心！这两个月带了一些团，几乎都是做的全陪导游。总的来说还是有些心得的！ 做导游的都知道，要说挣钱还是不要做全陪导游比较好。

xx旅行社是XX年2月成立的，真正的做业务是从XX年3月15日开始至今已有近一年的时间，在各位领导的关怀鼓励下，不断学习，自己加压，业务从无到有，从小到大，开拓出一条属于自己的旅游发展新路。旅行社成立之初，我们便确立了一切从游客利益出发，“无投诉、零缺陷，打造旅游绿色通道”的理念。

总结：经过一年的努力，xx旅行社自XX年3月成立以来，在领导的鼓励和支持下，已建立起一条独特的旅游发展道路。以游客为中心，坚持“无投诉、零缺陷”的服务理念，从房、餐、交通等环节严格把控，力求全程让游客满意。

【篇一】旅行社个人年度工作总结范文 送走了满载收获的20__年，迎来了崭新的20__年，当重新梳理逝去的岁月时，我们自豪地发现，20__年对于___旅行社来说是一个收获成功、收获喜悦、收获希望的丰收之年。

二分法是将旅行社分为批发旅游经营者和旅行社每设立一个经营出境旅游业...

1、旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增加5万元；每设立一个从事出境旅游业务的分支机构，其质量保证金账户增加30万元。旅行社的导游人员应当持有国家规定的导游证；旅游者委派组织出境旅游的领队，也需要具备相应的学历、语言能力和旅游经验。

2、在欧美国家，一般是按照经营业务范围对旅行社进行划分，一种说法是三分法，将旅行社划分为旅游二分法经营商、旅游 批发商和旅游零售商三类；另一种说法是，将旅行社划分为旅游经商和旅游代理商两类。旅行社的性质：营利性、服务性、中介性。

昆明国旅和康辉旅行社哪个好???急

答第一问：没什么信誉好不好的，都差不多了。实在不放心就去康辉旅行社或昆明市国旅。跟团要注意，别上导游的当，他们都会带客人去买东西（全国导游都这德性），你看着办吧，自己想买也买点便宜的，不过我认为不一定要跟着导游买，空闲时自己去买就是了。

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云南海外国际旅行社有限公司 云南海外国旅是云南省内较大的旅行社之一，拥有广泛的业务范围，包括出境游、入境游和国内游。他们在昆明设有多个门店，方便游客咨询和报名。此外，他们还提供多语种服务，满足不同国籍游客的需求。

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